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Messung der Zufriedenheit von Studierenden mit dem Wirtschaftswissenschaftlichen Studium an der Universität Potsdam formatIsbn:Softcover - 9783838698465 articles and further sources alsoInhaltsangabe: Einleitung: Universitten knnen heutzutage vermehrt als Non Profit Dienstleistungsunternehmen des tertiren Bildungssektors bezeichnet werden. Neben der Wissensgenerierung (Forschung) und der Wissensweitergabe an verschiedene Abnehmer (externe Unternehmen, Gesellschaft), liegt ihr Hauptaugenmerk auf der Dienstleistungsbeziehung mit den Studenten. Universitten bieten in dieser Beziehung v. a. immaterielle Leistungen wie die Lehre, eine